경영시스템
ISO/IEC 20000-1
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정확한 요건·서식·수수료·마감은 아래 소관기관 공식 채널에서 확인하세요. EUREKA는 서류 준비·작성과 관련 지원사업 찾기를 도와드립니다.
1이게 뭔가요?
IT서비스관리시스템(ITSMS) 국제표준.
2왜 필요한가요?
IT 서비스 기획·전환·운영·개선을 표준화(ITIL 정합). SI·클라우드·MSP 등 IT서비스 사업자의 품질 신뢰 및 공공·대기업 입찰 대응.
- IT서비스 운영 품질·SLA 체계화
- 공공·대기업 IT 조달 신뢰도 및 가점 가능(확인필요)
- ITIL 기반 프로세스 정착
3우리 회사가 가능한가요?
📋 IT서비스를 제공·운영하는 조직(SI·SM·클라우드·데이터센터 등).
🔗 회사 정보(디지털 트윈)를 입력하면 아래 요건을 자동 판정해 드려요.
- IT서비스 제공/운영 사업 여부
- ITIL·서비스데스크 운영 여부
- ISO 27001 보유 여부(연계)
4무엇을 준비해야 하나요?
- 서비스관리 프로세스(사건·문제·변경·구성·SLA 등)
- 서비스 카탈로그·SLA
- 내부심사·개선 기록
5어떻게 진행하나요?
- 인증기관 선정
- 2단계 심사
- 인증서 발급(3년)
6EUREKA가 무엇을 해줄 수 있나요?
필요 서류 초안 작성부터, 이 제도와 함께 받을 수 있는 정부 지원사업까지 한 번에 연결해 드립니다.
🔎 관련 정부지원사업 — 지금 모집 중
💡 관련 지원 유형: 해외규격인증획득·지자체 ISO 비용지원 일부
이 제도와 관련해 지금 모집 중인 지원사업이에요. (제목 클릭 → 상세)
[인천] 남동구 2026년 카자흐스탄(알마티) 시장개척단 참가업체 모집 공고
🏛 인천광역시~ 2026-09-01
2026년 제3차 보건신기술(NET) 인증사업 신규인증 및 기간연장 신청
🏛 공공기관~ 2026-09-02
[전남광주] 2026년 유기농 명인 지정계획 공고
🏛 전남광주통합특별시~ 2026-09-02
2026년 2차 AI 응용제품 신속 상용화 지원사업 신규지원 대상과제 수정 공고
🏛 산업통상부~ 2026-09-03
[경기] 화성시 2026년 하반기 그린안전리모델링 지원사업 참여기업 추가모집 공고
🏛 경기도~ 2026-09-03
더 많은 지원사업 찾기 →
7취득 후 무엇을 하나요? — 다음 단계
출처: 각 제도 소관기관 공식 자료 기반. 요건·수수료·기한은 변동될 수 있으니 신청 전 인정기관 승인 인증기관 최신 공고로 확인하세요.
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